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近日

新建公安分局长堎派出所户籍窗口

接到一位神情焦急的群众求助

原来

邹先生父亲突发疾病住院

急需身份证办理各类医疗手续

家属在筹钱救治时

发现其身份证遗失

按照户籍管理规定

补办身份证需要到派出所

采集人像指纹信息

但老人现在已失去意识

无法到派出所采集信息

了解情况后

户籍民警余青君立即通过微信视频

核实老人病情与实际状况

核实后迅速与上级业务部门沟通

开启绿色通道

为避免群众来回奔波

余青君通过电话与微信

详细指导家属准备代办所需材料

在确认材料齐全后

迅速完成了身份证审批流程

当场核发临时身份证

“没想到这么快就办好了！

这是救命的证啊！”

邹先生从民警手中接过

还带着温热的证件

激动不已